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Le comunicazioni con la clientela costituiscono un aspetto delicato nella gestione dei loro patrimoni.

I clienti, che si trovano sovente in località distanti rispetto alla sede di gestione, devono poter dare disposizioni in modo sicuro e anonimo al gestore.
Il gestore deve ricevere le disposizioni con chiarezza e certezza della provenienza.
Ma deve anche inoltrare in modo anonimo proposte di gestione, con la sicurezza che possano essere lette dal solo cliente destinatario.

Per queste esigenze, niente è meglio di Bio-Pen con l'applicazione LockBox.
E' possibile aggiungere a LockBox qualsiasi numero di file da inviare, che sono chiusi in una "busta elettronica" (formato .BPL).
Per generare o salvare il file BPL è necessario disporre della Bio-Pen, che può essere usata nei modi Personal, Professional o Enterprise, con diverse opzioni e funzioni disponibili.
LocBox può essere inviato con un programma di trasferimento file, o reso disponibile per il download, o come allegato da un qualsiasi programma di posta elettronica.

L'utente deve anzitutto registrarsi (utilizzando Internet Explorer) nell'applicazione Bio-Pen Web Access, quindi può utilizzare la "busta" LockBox in diversi modi:

Aperta L'app LockBox è usata come reader dei file.
I file sono apribili e leggibili da chiunque senza l'uso di Bio-Pen.
La firma è valida se l'autore e il contenuto sono intatti; in caso contrario la firma è invalida (tamper evident).
Chiusa da firma Il destinatario deve essere uno tra quelli autorizzati dall'autore o l'autore stesso.
L' ID del destinatario e la sua firma devono essere verificati prima che si possa vedere il contenuto di LockBox.
Chiusa da firma,
o da
Bio-Pen ID
LockBox può essere aperto con un valido Bio-Pen ID associato allo user ID autorizzato.
Permette un facile accesso multiplo al file senza dover firmare ogni volta, purché la Bio-Pen sia connessa.
Se l'ID della penna non è verificato, l'utente deve essere verificato con user ID e firma.
Chiusa da firma
e da
Bio-Pen ID
LockBox può essere aperto solo dalla corretta combinazione di Bio-Pen ID e firma.
Il Bio-Pen ID è associato al user ID.

Con utilizzo della funzione on-line Secure Email (resa disponibile da DynaSig Corporation) è possibile inviare LockBox senza che si possa tracciare il mittente; questo aggiunge un nuovo livello di sicurezza all'invio di informazioni sensibili.